FAQ

Perguntas frequentes sobre CFTV

Respostas objetivas para decidir com segurança antes da instalação.

A garantia padrão é de 1 ano contra defeitos de fabricação. Também orientamos sobre boas práticas de uso, limpeza e armazenamento das gravações.
Atendemos Belo Horizonte e cidades próximas como Contagem, Betim, Nova Lima, Sabará, Ribeirão das Neves e região metropolitana, conforme disponibilidade de agenda.
Sim. Configuramos o aplicativo no celular e testamos o acesso remoto depois da instalação, desde que a internet do local esteja funcionando adequadamente.
A gravação local pode funcionar sem internet em sistemas com DVR ou NVR. A internet é necessária para visualizar as câmeras de fora do imóvel pelo celular.
Depois da instalação, você acompanha o funcionamento por 48h para validar ângulos, gravação, visão noturna e acesso pelo celular.
Sim. Os kits exibidos incluem equipamentos principais e instalação dentro do escopo informado. A visita técnica confirma distâncias, infraestrutura e eventuais ajustes.
Sim. Avaliamos sistemas existentes, corrigimos falhas, revisamos gravação e indicamos upgrades quando necessário.
Entregamos o sistema instalado e testado, aplicativo configurado, acesso remoto validado, gravação conferida, visão noturna testada, orientação de uso, checklist técnico, termo de garantia e recomendações de manutenção.
Porque cada imóvel tem pontos cegos, iluminação, distâncias de cabo, altura, internet e riscos diferentes. A visita evita orçamento impreciso, câmera mal posicionada e custo escondido.
Sim. Trabalhamos com parcelamento em até 3x sem juros. Condições acima de 3x podem ser avaliadas sob consulta.
Sim. A WarNat Tech mantém suporte após a entrega, orienta o uso do sistema e oferece planos de manutenção preventiva para manter câmeras, gravação e acesso remoto funcionando corretamente.
Sim. Antes da instalação avaliamos pontos críticos, acessos, áreas externas, corredores, garagem, internet, gravação e posicionamento das câmeras para reduzir pontos cegos.
Sim. Em sistemas com DVR ou NVR, a gravação local continua funcionando se os equipamentos estiverem ligados. A internet é necessária principalmente para acesso remoto pelo celular.